ディズニーはなぜリピートをうむのか。
たくさん戦略はあるけど、
その中で明日から歯科にも応用できることをお伝えいたしますね♡
「どこから見ても興醒めさせないこと」
これは、歯科で簡単に応用すると、ポスターです。
私は、そういうところをよく無意識に観察してしまうのですが、
トイレのポスター
受付のポスター
物販のPOP
などが、万年同じなんていうクリニックさん
実は、
意外と多いんです。。。
これでは
変化がなく、新鮮さがない。
つまり、流動的でないので、患者さんは飽きてしまいます。
量子力学的に見ても、素粒子の動きがないので、停滞しているということで
クリニックのエネルギーも滞ってしまいます。
とあるクリニックさんは、
1年中、クリスマスのPOPが飾ってありまして
このPOPかわいいですね!でも、クリスマスだから〜季節外れですね?(その時期は夏真っ盛り)
変えないのですか?とお話ししたところ、
もうすぐクリスマスなのでいいんです〜、というご返答をいただきました。
みなさんは夏にクリスマスのPOP見たらどう思われますか?
そうですよね・・・
皆までいうな。
いろんな憶測が湧いてきますよね。。
例えば、化粧品やさんで、
冬なのに、夏の水着姿のタレントさんが、
日焼け止めのポスター貼ってあったらどうですか?
購買意欲も落ちますし、
冬なのに、夏のポスターって、どんだけだらけてるんだろう。
やる気のないお店なんだな
商品、使用期限とか大丈夫??
まで思ってしまいませんか?
たった1つのポスターで
マイナスな憶測がたくさん生まれるんです。
そう、、もう足を運ばなくなりなすよね。。。
だから、せめてPOPやポスターはできれば1ヶ月ごと、
最低でも、季節ごとに変えるようにしてくださいね♡♡
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